Si è conclusa mercoledì 11 novembre alla Stazione Leopolda di Firenze la diciottesima edizione di BTO – Be Travel Onlife, manifestazione dedicata all’innovazione tecnologica applicata al turismo. L’appuntamento, organizzato il 10 e 11 novembre 2026, ha riunito operatori, esperti, startup e istituzioni attorno al rapporto tra viaggi, strumenti digitali e intelligenza artificiale.
Novanta appuntamenti alla Leopolda
Il programma ha proposto 90 eventi e ha coinvolto quasi 300 relatori. Al centro dei lavori è stata posta una domanda che riguarda sia le grandi città sia le destinazioni meno conosciute: come possono i territori essere individuati e raccontati dai sistemi digitali che oggi orientano la scelta di una vacanza?
La questione riguarda il modo in cui i viaggiatori cercano informazioni, confrontano le alternative e arrivano a selezionare una meta. Motori di ricerca e piattaforme per le prenotazioni utilizzano sempre più sistemi di intelligenza artificiale generativa e agentiva, capaci di filtrare e suggerire luoghi, servizi ed esperienze. La visibilità di una destinazione passa quindi anche attraverso il modo in cui le sue informazioni vengono organizzate e rese disponibili online.
Il ruolo delle destinazioni meno note
La manifestazione fiorentina ha dedicato attenzione alla posizione delle località che non rientrano nei circuiti turistici più conosciuti. Per questi territori il tema non è soltanto promuovere una meta, ma anche fare in modo che la sua identità, il patrimonio e le proposte di viaggio siano comprensibili agli strumenti digitali utilizzati dai visitatori.
- 10 e 11 novembre 2026: le due giornate della BTO alla Stazione Leopolda;
- 90 appuntamenti: il numero degli eventi in programma;
- quasi 300 relatori: i partecipanti coinvolti nei lavori;
- 18ª edizione: il traguardo raggiunto dalla manifestazione dedicata al turismo digitale.
Tra gli argomenti affrontati c’è stato anche il cambiamento delle abitudini nella fase che precede il viaggio. L’intelligenza artificiale è stata presentata non più come una prospettiva lontana, ma come uno strumento già inserito nei processi di scoperta delle destinazioni, di prenotazione e di selezione delle esperienze. Il confronto ha riguardato perciò tanto la tecnologia quanto la capacità dei territori di fornire contenuti chiari e riconoscibili.
Regione e sistema turistico
BTO 2026 è stata organizzata da Regione Toscana, Camera di Commercio di Firenze, Toscana Promozione Turistica, PromoFirenze e Fondazione Sistema Toscana. La collaborazione tra enti regionali, istituzioni fiorentine e soggetti impegnati nella promozione del turismo ha collocato la discussione sull’innovazione digitale nel quadro delle strategie toscane per le destinazioni.
La diciottesima edizione ha così affrontato il rapporto tra algoritmi e territorio, con particolare attenzione alla possibilità di far emergere anche luoghi meno conosciuti. Il tema tocca direttamente il modo in cui il patrimonio toscano viene presentato ai visitatori: non soltanto attraverso le piattaforme tradizionali, ma anche tramite gli strumenti che intervengono nella ricerca e nella costruzione dell’itinerario di viaggio.
